【区分  】: サポート
【活動日】: 2004年02月14日
【時間  】: 13時45分〜15時
【場所  】: 会員のS藤さん宅
【件名  】: サポート報告：会員Sさん3回目
【報告者】: 横須賀
【参加者】: 近藤、横須賀、斉藤
【内容】: 「前回の続き」

マシン環境
機種：NECパリュースター PC-VL20E7B
OS：Windows XP Home SP1
CPU：AMD Athlon 1.8GHz
メモリ：224MB
HDD空き：C 90GB、D 2.27GB

作業内容：
1.NECマシンにある、デスクトップ上のPCポータルを削除。
2.ソースネクストから、ウィルスセキュリティ2004のDL。
3.マシンにバンドルされている、マカフィのウィルスソフトを
　アンインストール。
4.DLしたソフトのインストールとユーザー登録。
5.設定画面の説明と設定(自動アップデートの設定を含む)
6.ウィルスセキュリティを最新版にアップデートした。
7.ハードディスクのウィルス検査(c:　とd:)実行。
　結果、ウィルスは見つかりませんでした。
8.Windows Updateを実行。
9.画像のリサイズ他をフリーのビューアソフトを使って、
　やってみた(IrfanView)。ここからは、プチデジミニ勉強会。

【決定事項】 :
  今回でサポートは終了です。

【課題】 :
  常時接続の契約が、1Mコースとの事で、Windows Updateは、
かなり時間がかかる印象です。
料金を比較してから、もっと早いコースでの見直しを検討することも
出来ると説明しました
(本人が必要と感じればです)


【感想】 :
  これからも、分からない同士、少しずつでも勉強して行きましょう。

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 20040214