【区分  】: 訪問サポート
【活動日】: 2009年10月12日
【時間  】: 15時00分から16時30分
【場所  】: 会員Tさん宅
【件名  】: 会員Tさん(視覚障害)  インターネットが接続できない (1) 
【報告者】: 酒井
【参加者】: 酒井、会員Tさん

【内容  】:

フレッツ接続ツールのアイコンがなくなっており接続できない。

フレッツ接続ツールの再導入で解決できないか実施しましたが、再導入時にエラーになり、簡単に解決できないことが判明しました。

【決定事項】:

ブロードバンドルーターでもし解決可能なら、購入したいというのが利用者の要望です。
 (だめならパソコンの買い替えか修理を検討)


【課題】:

ブロードバンドルーターの遊休品を持っている人があれば、借用して接続テストしたい

【感想】:
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[管理用:sprt091012] 20091023