【区分  】: 訪問サポート
【活動日】: 2010年06月14日
【時間  】: 15時〜17時10分
【場所  】: Oさん宅
【件名  】: 第56回 購入したパソコンの初期設定
【報告者】: 稲川
【参加者】: 酒井、稲川

【内容  】:

1.最初にXPダウングレードになっているかの確認
2.プロバイダー契約情報の確認
3.オペナビとスイッチドライバーのインストール
4.オフィスの導入について 
5.メール受信の異常について
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1. 代金振り込みの翌日、夕方には品物が到着
   家族と同席の元開梱する。保証書を大切に保管することを確認。 
   WindowsXPダウングレードを確認する。

   初期設定に進む
   自動更新を有効  コンピューターに名前つける「YOUR -9231D5DF89」
   コンピューターの説明「おこ」  管理者パスワード飛ばす  完了
   しばらくして立ち上がる  

2. プロバイダー契約情報は揃えられていた
   インターネットに接続する

3. オペナビとスイッチドライバーのインストール
   前回予備のパソコンでスイッチが動かなかった理由は、
   スイッチをパソコンに繋げないでドライバーをインストールしたため。
   手順どおりでスイッチが働いた。
   オペナビの細かな設定は次回にする。

4. オフィスの導入について 
   手持ちのMicrosoft office のCDは見つからないことから、
   使用状況からみてワードのみを購入したいとの本人の希望があり、
   次回までに用意しておくことになる。

5. メール受信の異常について
   ODNサポートセンターへ問い合わせる。
   設定をし直すことで解決したが、5/15時点でサーバーがいっぱいであったため、
   5/15以降受信されないメールがあり、本人もこの事は了解する。

6. スイッチの改良の要望があった。

【決定事項】:
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【課題】:

 ・スイッチの工夫を求められた。

  掌に収まる厚みは現状のままで、バネ式のバネの角度がもう少し狭いほうがよい。
  親指の爪近くでバネを押しているが離すたびに親指の腹に触れるのが、現状では痛い。
  時々休みながら使うようになる。
  出来ることなら、親指の腹で押せる平面形か丸形のスイッチで、掌に収まる厚みを維持できる物を、と。
  現状のスイッチは、バネの位置は縦長の面に付け替えてあるが、
  参考に次のURLをご覧ください。
  http://akotan.net/06support/support2.html 

  サポートに参加して呉れる人もさながら、
  工夫改良に力を貸してくれる人の応援を待っています。

【感想】:
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[管理用:sprt100614] 20100616