【区分 】視覚講座 【活動日】2024年３月17日(日曜日) 【時間 】10時〜16時 【場所 】就労施設「すまいるはうす」 【件名 】視覚講座３月フォロー講座 【報告者】岩渕 【参加者】11人　犬山、伊原、今井Ｋ、岩渕、川辺、越野、酒井Ｈ、塩畑、西久保、羽鳥、堀井 【内容】 ・最初に、参加したそれぞれから、自己紹介や近況、今日やってみたいこと、 　解決したいこと、紹介したいことなどを簡単に。 ・次に、それぞれからの課題や紹介の共有と質疑応答を行ない、 　その後、課題については解決に向け、ひとつずつサポート。 ・以下、それぞれからの一覧です。 　１　トロイの木馬に感染したので（越野） 　２　Chromeにしなさいが（越野） 　３　Googleフォトが無くなった（越野） 　４　Excelの罫線が（酒井Ｈ） 　５　ファイルを移動（酒井Ｈ） 　６　Google Chromeが起動しない（塩畑） 　７　Google Chromeのコマーシャルが（西久保） 　８　Zoomの声が聞こえません（堀井） 　９　MyBook Neoの再申請（堀井） ----- ■課題１　トロイの木馬に感染したので（越野） ・Edge でネットニュースを読んでいたら、 　トロイの木馬に感染したので Microsoftサポートに連絡してくださいに 　続いて連絡先の電話番号が表示され、操作できなくなりました。 ●助言 ・本家本元マイクロソフトに、以下の注意が載っています。 　マイクロソフトのサポートを装った詐欺にご注意ください 　マイクロソフトのエラーメッセージと警告メッセージに、 　電話番号が記載されることはありません。 　https://news.microsoft.com/ja-jp/2021/01/29/210129-information/ ●結果 ・以下の方法で解決した。 　１　Alt + F4　では画面が閉じなかった。 　２　Alt + Tab での移動ができなかった。 　３　Ctrl + Ｄ でデスクトップに移動できなかった。 　４　Ctrl + Shift + Esc　で　タクスマネージャー　が起動できなかった 　５　Ctrl + Alt + Delete で　タクスマネージャー　が起動できた 　６　Tabキーで　タスクマネージャーの選択　に移動する 　７　↓キーで　Edge に移動する 　８　Applicationキーを押す 　９　↓キーで　タスクの終了　に移動し Enter 　10　Edge を起動すると　ページの復元　が表示されるので閉じた 　　　ページを復元すると、やっと脱出した迷惑サイトに戻ってしまいます (笑) 　11　間違って開いてしまわないよう Edge の履歴も全て削除した ----- ■課題２　Chromeにしなさいが（越野） ・Edgeで Google検索しようとすると Chromeにしなさいが出てきます。 ●助言 ・Google検索は Googleが運営している検索サイトです。 　Edgeで Google検索すると Google Chromeを使いましょうが出てきます。 　Google Chromeで Google検索なら Chromeにしなさいは出てきません (笑) ●結果 ・検索は Chromeですることにします。 ----- ■課題３　Googleフォトが無くなった（越野） ・前のスマホでは Googleフォトがあったのに、新しくしたら無くなった。 ●助言 ・Googleフォトが見つからないなら、保存先を再設定しましょう。 ●結果 ・再設定したら見つかりました (^_^) ----- ■課題４　Excelの罫線が（酒井Ｈ） ・Excelで作った住所録を印刷しましたが、罫線が印刷されていません。 ●助言 ・作成された住所録に罫線が引かれていないので、罫線を付けましょう。 ●結果 ・以下の方法で、表枠の罫線を引くことができます。 　１　Ctrlキーと Shiftキーを押したまま Endキーを押す 　２　Applicationキーを押す 　３　矢印キーで　セルの書式設定　に移動して Enter 　４　Ctrl + Tabで罫線に移動する 　５　Tabキーを押す 　　　実線　に移動しているが読み上げないので 　　　不安なら↑キーを押してから↓キーを押すと実線と読み上げる 　６　Tabキー３回で外枠と読み上げるので Enter 　７　Shift + Tabで罫線に戻る 　８　Tabキー５回で内側と読み上げるので Enter 　９　もう一度 Enterで表枠の外側と内側に罫線が引かれます ----- ■課題５　ファイルを移動（酒井Ｈ） ・ファイルを移動する方法に自信がないので、復習させてください。 ●助言 ・以下の方法で、ファイルを移動できます。 　１　Windowsキーを押して　マイスタートメニューを起動する 　２　↑キーで　最近使ったファイル　に移動する 　３　→キーで　内側に移動する 　４　↓キーで　ドキュメント　に移動し Enter 　５　↓キーで　移動させたいファイル　に移動する 　６　Ctrl + Ｘ でファイルを切り取る 　７　↑キーで　移動先のフォルダー　に移動し Enter 　８　Ctrl + Ｖ で張り付ける ●結果 ・ファイルの移動ができました (^_^) ----- ■課題６　Google Chromeが起動しない（塩畑） ・Google Chromeが起動しなくなった。夫も同じ環境なのに使える。 　違いはPC-Talkerのバージョン。古いPC-Talkerに戻したら起動した。 ●助言 ・高知さんから Google Chromeでの不具合が報告され、Google Chromeを 　最新にしないでくださいとのアナウンスが流れたことがありましたが、 　しばらく前に解決したとのアナウンスがありました。 　また同じような問題が起こったのかもしれませんが、Google Chromeも 　PC-Talker Neo も最新にしている Windows10では起動しています。 　Windows11で PC-Talker Neo の他の人ではどうかを確認してみましょう。 ●結果 ・Windows11で PC-Talker Neo ですが使えていますと参加者から（謎です） ----- ■課題７　Google Chromeのコマーシャルが（西久保） ・パソコンを起動すると Edgeも起動して、Google Chromeのコマーシャルが 　出てきます。そのたびに閉じなくてはならないのが、わずらわしいです。 ●助言 ・Edgeを起動して最初に表示されるページ（ホームページ）が Googleだと 　「Google Chrome に乗り換えましょうコマーシャル」が出てきます (笑) ・パソコンを起動すると Edgeも起動するのは、設定されているからです。 　以下の方法で、パソコン起動時に Edgeも起動するのを無効にできます。 　１　Ctrl + Shift + Esc　で　タスクマネージャー　を起動する 　２　Ctrl + Tabで　スタートアップ　に移動する 　３　Tabキーを押して　タスクマネージャーの選択　に移動する 　４　↓キーで　Edge　に移動する 　５　Applicationキーを押す 　６　↓キーで　無効化　に移動し Enter ●結果 ・後でやってみます。 ----- ■課題８　Zoomの声が聞こえません（堀井） ・アイネットのZoomは声が聞こえますが、パソボラのZoomは声が聞こえません。 ●助言 ・接続しても音が聞こえない時は、いったん退出してから、入り直しましょう。 ●結果 ・何度か入り直したが音が聞こえないままなので、鈴木さんがサポートに来る時 　確認してもらうことになった。 ----- ■課題９　MyBook Neoの再申請（堀井） ・市役所への MyBook Neoの再申請は、まだしていません。 ●結果 ・４月４日(木曜日)に市役所でのアイネットの集まりに行くそうなので 　代わって説明するため、15時30分から電話口で待機することになった。 ----- 【決定事項】 ・次回フォロー講座は、４月21日(日曜日)10時〜16時。 【課題】 ・Windows11 + PC-Talker Neo で Google Chromeが起動するしないは何故？ ・アイネットZoomは聞こえるのに、パソボラZoomだと聞こえないのは何故？ ・堀井さんの MyBook Neoの再申請サポートで、４月４日(木曜日)待機する。 【感想】 ・同じ環境なのに同じ結果ではない。謎です。原因と解決法が楽しみです。 ───────────────────────────── [管理用:sek240317]