【区分  】: 訪問サポート
【活動日】: 2013年09月23日
【時間  】: 午前11時30分〜午後1時30分
【場所  】: Kさん宅
【件名  】: 会員Kさん(視覚障害) 新規購入パソコンの設定  その2
【報告者】: 酒井親人
【参加者】: 酒井

【内容  】:

(1)ショートカットキー等が操作ができない。

==＞F1-F12キーを使うときにはFnキーを同時に押下しないとF1-F12として機能しない
ことが原因。
わりあてらあれている他の機能(たとえば音量のボリュームの設定等)が動くことになるため。
(購入した新パソコンの出荷時設定)。
    
(2)プリンターの確認

(自力で導入した)プリンターにちゃんと設定されているのかわからない。
==＞印刷できないとき、印刷時に使用したいプリンターに割り当てられているかどうかの
確認して変更する方法を指導。

(3)セキュリティソフトのアンインストールとインストール

==＞ノートンをアンインストールして、MSE(マイクロソフトエッセンシャル)の導入
(アンインストールの一部でキーで操作できない部分があったのでマウス操作を援助した)

(4)外部ドライブ(USB機器)とのデータの授受方法の支援

XPではマイドキュメントを使用していた。がマイドキュメントと
ドキュメントと両方あって使い方がよくわからない。
==＞XPのマイドキュメントが7ではドキュメントに替わったと解釈すべき。
データは「送る」あるいは「コピー」と「貼り付け」で操作する。

(5)他の人が映像をいれてくれたDVDの操作

パソコンで観たりコピーしたりできないか?
==＞購入したパソコンによる。DVDの形式にいろいろな種類があるので
一般にはパソコンにそのDVDに対応できるソフトがはいっていないと観ることもできない。
今回購入のパソコンでやってみた所、観ることができなかったので、対応ソフトがはいっていないと解釈すべき。



【決定事項】:

(1)自宅でなければできない活動は一旦終了。

(2)以前使っていたXP機の今後の利用方針
文書を作成したり、データの保存用としてネットに接続しないで使用する。


【課題】:
  /


【感想】:
  /

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[管理用:sprt130923] 20130925:155315