【区分  】: 訪問サポート
【活動日】: 2016年08月21日
【時間  】: 18時45分〜20時15分
【場所  】: 会員Hさん自宅
【件名  】: インターネットの接続設定  その2
【報告者】: 酒井親人
【参加者】: 3名
　　　　　　依頼者、酒井  星野。

【内容  】:

 無線LANの設定

(1)取扱説明書に従ってパソコンに無線のIDとパスワードを設定する。
    (これでパソコンと無線ルーターとの接続OK)
    
    次にルーターにインターネット接続のためのIDとパスワードを設定する。
    この時(1)URLを使って設定・・失敗(URLが変わったみたい)
    
(2)IPHONEを使っての設定・・失敗(途中までうまくいっていたがIDの入力時に操作不能になってやり直しがうまくいかず
    
(3)付属のCDを使っての設定・・成功
    インターネットの接続確認してOK。
    パソコンを念のため再始動してインターネットの接続の確認OK


【決定事項】:
  なし


【課題】:
サポートに電話してもつながらないと聞きました。 
プロバイダーから提供されている機器で設置工事も終わったのに、パソコンと接続確認しないで工事完了だというプロバイダーはちょっとサギっぽい気がします。  
きっとみんながサポートに電話をかけているのでつながらないのですね。インターネットを引くときの業者をしっかり選びましょうね。


【感想】:
  近隣の中華店で生ビールで祝杯。  おいしかった。

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